В фокусе внимания - репродуктивное здоровье человека
Медицинский центр «Гармония» — без преувеличения, особое явление среди частных клиник Екатеринбурга: один из старейших (более 23 лет) и первый, в чьей концепции была заложена задача по охране репродуктивного здоровья семьи. На достижение успеха в ее решении в «Гармонии» работает лучшее техническое оснащение, высокопрофессиональный кадровый состав, инновационные методы диагностики и лечения и сама структура клиники.
Медицинский центр «Гармония» был основан в 1993 г. — в не самое простое для страны время —и не только справился с трудностями на старте, но и стал образцом успешного развития частной медицинской организации. «Сама идея создания клиники, в фокусе внимания которой находится репродуктивное здоровье человека, в ту пору была абсолютно инновационной, — рассказывает доктор медицинских наук, главный врач медицинского центра «Гармония» Евгений Плотко. — Мы пронесли верность ей через все эти годы».
Евгений Эдуардович, почему именно идея охраны репродуктивного здоровья семьи легла в основу концепции МЦ «Гармония»?
— Клинике дали старт люди, которые были профессионально связаны со сферой репродуктивного здоровья, понимали потребности пациентов и знали о существовании нерешенных проблем в этой области здравоохранения.
Начав с нескольких кабинетов, мы год за годом наращивали технический, кадровый, научный потенциал центра, чтобы выйти на высокий уровень, который позволит заниматься серьезными прорывными вещами. Для нас было важно создать клинику, которая по своим функциональным возможностям, идеологии, организации работы позволит наиболее эффективно заниматься вопросами репродуктивного здоровья и где в центре внимания будет человек. Это фундаментальный для нас принцип: клиника существует для того, чтобы пациент мог прийти сюда и решить свои проблемы, а не наоборот. Я убежден, что наряду с инновационностью и профессионализмом во главе угла должно быть особое отношение к пациентам, выражающееся в поддержке и заботе, в бережном к ним отношении.
К сожалению, порой к нам приходят мужчины и женщины со словами: «мне сказали, что у меня никогда не будет детей». Меня подобный подход коллег по цеху шокирует. Разумеется, мы понимаем, что существует предел возможностей того или иного метода. Тем не менее, реальные шансы могут быть! К нам не раз обращались пациенты, причисленные к «безнадежным», — и впоследствии они становились родителями.
Какие шаги были предприняты, чтобы воплотить эти принципы на практике, эффективно помогать людям с проблемами в репродуктивной сфере, в том числе отчаявшимся стать родителями?
— Год за годом в МЦ «Гармония» создавалась структура, в рамках которой пациент или супружеская пара могут решить все проблемы быстро и с минимальными эмоциональными затратами. Я особенно акцентирую внимание на факторе времени. Чем дольше продолжается период неопределенности, тем больше нарастает напряженность, партнеров поглощает психологический стресс. Известно, что в подобных ситуациях может развиться такой психологический феномен, как синдром ожидания неудачи, влияющий на результат. У наших пациентов все иначе.
Уникальность медицинского центра «Гармония» заключается в том, что в нем сконцентрировано все необходимое для выявления и лечения различных нарушений репродуктивной сферы. Образно говоря, структура нашей клиники подобна ромашке, центром которой выступает пациент, к нему, словно лепестки, сходятся все элементы. Это работает и на скорость, и на эффективность решения задач обратившихся к нам людей.
В медицинском центре «Гармония» с момента основания была создана мощная диагностическая база.
Наша лаборатория — одна из лучших в городе, она складывалась годами. Сегодня 99% всех исследований, которые могут потребоваться пациентам, — генетических, гормональных, иммунной сферы, репродуктивной функции — мы проводим самостоятельно, причем на самом высоком уровне. Многие исследования мы внедрили в городе первыми, некоторые новации и сегодня остаются нашим эксклюзивом.
C 2003 г. в «Гармонии» успешно работает гинекологический стационар, где выполняются самые сложные хирургические вмешательства. За эти годы прооперировано несколько тысяч человек, причем более 50% женщин, поступивших к нам для оперативного устранения факторов, препятствующих наступлению беременности, становятся мамами. Это очень высокий показатель, свидетельствующий о качестве работы центра, и он соответствует показателям ведущих мировых клиник.
В урологическом отделении в течение многих лет мы развиваем андрологическое направление — врачи-андрологи помогают мужчинам в преодолении проблем бесплодия и в решении вопросов сексуального здоровья.
Достигнув высокой эффективности в лечении бесплодия, мы получили самое важное — доверие наших клиентов. Не секрет, что течение беременности, наступившей на фоне нарушений в сфере репродуктивного здоровья, сопровождается более высокими рисками, такие пациентки нуждаются в самом профессиональном и пристальном наблюдении, и мы его можем обеспечить. В нашем акушерском отделении, работают доктора с огромным опытом ведения беременности, в том числе наступившей в результате ЭКО. Мы окружаем будущих родителей вниманием, заботой и оказываем душевную поддержку. Таким образом, мы подводим пациенток к родоразрешению в хорошей физической и психологической форме, снижая все возможные риски.
Около года назад вы создали отделение вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ). Каковы итоги его работы?
— Созданием отделения вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ) мы замкнули цикл помощи людям с проблемами в репродуктивной сфере. Как правило, у отделений ВРТ длительный период становления. На достижение результата — беременности — влияет множество факторов, поэтому выйти на достойный уровень очень непросто.
Тем не менее, мы сразу добились успеха: первая же обратившаяся к нам женщина уже стала мамой. Таким образом, с момента основания отделение работает продуктивно.
Следующим логическим шагом стало появление в МЦ «Гармония» педиатрического отделения, ведь здоровье этих без преувеличения драгоценных, непросто давшихся детей должно быть в надежных руках. Это залог их хорошего здоровья в будущем, в том числе репродуктивного, поэтому в штате клиники есть и детские гинекологи. Должен отметить, что в нашем педиатрическом отделении прекрасная атмосфера — теплая, домашняя, очень дружественная к детям.
Таким образом, постепенно в МЦ «Гармония» сформировалась инновационная структура, содержащая все компоненты, важные для оказания помощи в сфере репродуктивного здоровья. И все эти подразделения очень тесно взаимодействуют. Я убежден в важности командной работы в нашей сфере.
Почему командный подход столь важен? Как взаимодействие врачей в МЦ «Гармония» работает на решение задач пациентов?
— Во-первых, увеличивается скорость постановки диагноза и выбора стратегии помощи — фактор времени, о важности которого я уже упоминал выше. Все процессы — обследование, принятие решений, лечение — в МЦ «Гармония» выстроены таким образом, чтобы достичь результата настолько быстро, насколько это возможно. Кроме того, восстановление репродуктивного здоровья пары нередко требует мультидисциплинарного подхода, взаимодействия специалистов из разных областей: гинеколога, андролога, репродуктолога, терапевта, эндокринолога, возможно даже психотерапевта. Поэтому в нашей клинике все связанные с пациентом специалисты находятся в диалоге. Мы совещаемся по поводу тех или иных клинических случаев, определяем последовательность действий. Например, репродуктологи привлекают гинекологов и андрологов для решения тех или иных вопросов на этапе подготовки к ВРТ. При необходимости мы проводим консилиумы, и это не ложится дополнительным финансовым бременем на плечи пациентов. Замечу, что все доктора МЦ «Гармония» — это специалисты, обладающие колоссальным многолетним опытом работы. В медицине этот фактор имеет огромное значение.
МЦ «Гармония» в течение многих лет выступает одним из застрельщиков инноваций в сфере медицины в Екатеринбурге, что предполагает непрерывную модернизацию…
— Мы постоянно совершенствуем техническое оснащение клиники. Могу с уверенностью сказать, что инновации — очень затратная вещь. Мы работаем на результат, поэтому никто не может вынудить нас купить самый бюджетный, но не лучший аппарат. Готовясь к открытию отделения ВРТ, мы исследовали рынок, посетили ведущие специализированные клиники, проконсультировались с экспертами — и приобрели все самое инновационное. При этом мы прекрасно понимаем, что в ближайшие годы инвестиции не окупятся, а что-то не окупится никогда.
Наверное, это странный подход для частной клиники.
Но мы придерживаемся принципа: «прибыль превыше всего, но честь превыше прибыли». Мы понимаем: без этого оборудования мы не сможем обеспечить максимально высокий уровень медицинской помощи, а значит, не сможем гордиться тем, чем занимаемся. Системный подход к диагностике и лечению, специалисты высокой квалификации, собственная лаборатория, оборудование экспертного класса — наш центр располагает всем необходимым арсеналом для оказания высококачественной медицинской помощи, и мы не намерены останавливаться на достигнутом. Мы дорожим своим профессиональным реноме и, если заявляем, что в сфере репродуктивного здоровья семьи мы в числе лучших, то должны постоянно это подтверждать своими результатами, в том числе применяя все инновации.
От благополучия в репродуктивной сфере зависит многое — здоровье, самооценка, качество жизни и сама жизнь. В медицинском центре «Гармония» знают, как бережно восстановить нарушенные связи, вернуть надежду и сделать семью счастливой.
Интервью записала Виктория Говорковская, Деловой квартал, октябрь 2016 г.